物业和社区会定期对万科双子座的出租房源进行排查，重点检查是否有违规隔断、人均居住面积是否达标，去年9月，社区联合物业组成的5人排查小组，对小区1到8栋的所有出租单元逐一核查，最终发现3户存在违规群租行为，都是将客厅隔成2到3个小房间对外出租，每间住2人以上，不符合当地人均居住面积不低于10平方米的规定，这些情况被同步上报给了辖区住建部门，后续跟进了整改要求，确保房屋布局恢复合规,消除安全隐患。
小区业主遇到群租房问题后，常通过业主群或物业前台反馈，主要问题集中在噪音、卫生和安全方面，今年1到6月，物业共接到12起相关投诉，其中6起是群租房租客深夜噪音扰民，有业主反映凌晨两点还能听到租客的脚步声和说话声；4起是楼道被租客堆放杂物影响通行，多是自行车、纸箱等物品；2起是违规隔断带来的消防隐患，比如隔断用的是易燃的三合板，针对每一起投诉，物业都会在24小时内联系房东或租客，要求对方限期整改,整改效果会同步反馈给投诉业主。
对于排查发现的违规群租房，物业会先出具书面整改通知书，要求房东在15天内拆除隔断，恢复房屋原有结构，如果房东逾期未执行，街道办会联合城管部门上门执法，强制拆除隔断，并按照规定对房东处以500到2000元的罚款，去年整改的3户群租房，最终都按时完成了整改，房屋恢复了正常布局，后续物业也加大了对这几栋楼的巡查频率,至今未再出现违规群租的情况。
如果想确认万科双子座是否有群租房，有两种简单的方法：一是直接拨打小区物业的电话，查询近期的排查记录，物业会如实告知小区内的群租房情况；二是登录辖区住建部门的官方网站，查看该小区的违规整改公示，上面会记录所有已整改的群租房信息，如果遇到群租房扰民的情况，要先收集好相关证据，比如噪音的录音、楼道杂物的照片，然后向物业或社区投诉，也可以拨打12345政务服务热线反映问题，相关部门会在7个工作日内跟进处理,维护业主的正常居住环境。